ご利用にあたって

写真屋さんって？

一般的に「写真屋」という言葉で一括りにされますが、厳密には以下の3つの業種が存在します。

1. お客様のご依頼によりお写真を撮影する「写真館」
2. フィルム現像やプリント焼付けをする「DPE店」
3. カメラや三脚を販売する「カメラ店・用品店」

昭和50年代 （1980年代） まではそれぞれ専業店として営業していました。
現在では上記2つ（または全部）を兼業しているお店が多数ありますがが、全て異なる業種として扱われています。

当店は写真館です

 当、滝田写真館は上記「1」に該当する「写真館」専業のお店です。

そのため、お問い合わせを多数いただく「フィルムの現像をしてください」「デジカメのプリントをしてください」というご要望にお応えできません。

一部のホームページ紹介サイトに、DPEに対応しているという旨の誤った情報が掲載されているため、お問い合わせ・ご来店くださるお客様にご迷惑をおかけしております。

大変、申し訳ありません。
 

写真館って？

「残すこと」「残していくこと」
この二つが写真の大切な役割であり、写真館の役割でもあります。

• 予約の電話をするとき
• 髪形や服装を考えるとき 
• 写真館に向かうとき
• 写真を撮られているとき
• 写真を選ぶとき
• 撮影が終わって家に帰るとき
• 写真が仕上がるまでの時間

撮影前、撮影中、撮影後、その全てを一つのイベントとしてお楽しみください。 

楽しかった思い出を写真という宝物に残します。 

滝田写真館はお客様にできる限りご満足していただけるお写真を作るために「撮影」に集中したいと考えています。

そのため撮影中は、その他のことに手が回りません。

以下の状況でご不便をおかけする事になりますが、ご理解いただければ幸いです。

来店したら休業していた

滝田写真館の定休日は木曜日ですが、まれに他の曜日でもお休みすることがあります。

出張撮影などの理由で店舗を閉めてしまうからです。

恐れ入りますが、ご来店の前にご予約をいただければ幸いです。

来店したら待たされた

滝田写真館では１組のお客様に１時間の撮影時間を設けています。

就職活動のエントリー写真や七五三・成人記念などの繁忙期は、お客様で混み合っている場合があります。

また混み合っていない場合でも、カメラ・PC・照明機材・背景紙などの準備のため、お待ちいただくことになります。

急なご来店の際もできる限り対応させていただきますが、ご来店の前にご予約いただければ幸いです。
 

予約の電話をしたが出てもらえなかった 

撮影中は電話に出ることができない場合があります。

ぐずっていたお子さんがやっと笑ってくれた時、撮影に苦労している時、盛り上がっている時にそうなります。

留守番電話につながった場合は、お客様のお電話番号をお伝えいただくか、時間を置いておかけ直しください。

お電話番号をお伝えいただいた場合は撮影が終了次第、滝田写真館からおかけ直しします。 

予約の電話をしたら断られた

滝田写真館の証明写真撮影サービスは撮影日翌日の仕上がりとなります。
スピード仕上げや当日仕上げに対応できないため、それらをご希望のお客様はご遠慮いただいております。
また、滝田写真館では１日に撮影できる件数に限界があります。

就職活動のエントリー写真や七五三・成人記念などの繁忙期は、予約が埋まってしまう日もあります。お早めのご予約をいただければ幸いです。

まとめ

• お客様の撮影をしているときは
• 急なご来店に迅速に対応できない
• 電話対応ができない場合がある

という、サービス業として言語道断なことが多々あります。

全ては、お客様に最高のお写真をお届けするためです。

勝手なお願いで大変申し訳ございませんが、ご来店の際は事前予約をいただければ幸いです。

ぜひとも寛大なご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。